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  • Présentation du site
  • Traitement des réclamations
  • Politique de gestion des conflits d’intérêts

Le présent site est la propriété de CAPELIA MANAGEMENT.

Raison sociale : CAPELIA MANAGEMENT
Adresse : 1 place Verrazzano, 69009 Lyon
Numéro RCS : 750343758

Présentation du site

www.capelia.net est le site de la société CAPELIA MANAGEMENT.
Hébergement du site : SAS OVH 2 Rue Kellermann – BP 80157 – 59100 ROUBAIX
Conception graphique et développement : Xavier Tromp

CAPELIA MANAGEMENT est une société de gestion indépendante agréée le 4 janvier 2016 par l’Autorité des Marchés Financiers sous le numéro GP-16000001.

Traitement des réclamations

Pour toute réclamation, vous pouvez adresser un courrier soit à votre gérant soit auprès du service Administration Clients aux adresses suivantes :

  • Par voie postale : 1 place Giovanni Da Verrazzano 69009 Lyon - Campus Verrazzano
  • Par mail : jcfayard@capelia.net

Nous nous engageons à vous envoyer un courrier d’accusé réception sous un délai de 10 jours ouvrables maximum à partir de la date d'envoi et à vous répondre sous un délai de 2 mois maximum à partir de cette date.

Dans le cas où vous resteriez insatisfaits par notre réponse, vous pouvez contacter les services du médiateur de l’AMF.

Ce médiateur peut être contacté par courrier :

Mme Marielle Cohen-Branche
Médiateur de l’AMF – Autorité des marchés financiers
17 place de la bourse, 75082 Paris Cedex 02

Il est également possible de remplir le formulaire de demande de médiation en ligne via le site Internet de l’AMF : http://www.amf-france.org/

La charte de la médiation de l’AMF est disponible dans l’espace « MEDIATEUR » du site de l’AMF.

Politique de gestion des conflits d’intérêts

Conformément à l’article L533-10 du code monétaire et financier, CAPELIA MANAGEMENT doit prendre toutes les mesures raisonnables dans l’objectif de prévenir toute situation de « conflits d’intérêts » de porter atteinte aux intérêts de ses clients. CAPELIA MANAGEMENT a mis en œuvre une procédure visant à identifier les éventuels conflits d’intérêts potentiels via une cartographie les recensant, mise à jour autant que nécessaire, détaillant les mesures ayant été prises pour prévenir de telles situations le cas échéant. Les situations de conflits d’intérêts potentielles sont immédiatement remontées au RCCI dans le cadre de leur gestion et prévention.

CAPELIA MANAGEMENT a mis en place une phase de détection de tout nouveau conflit, notamment par la sensibilisation des collaborateurs via l’interdiction de situations présentant un risque de conflit d’intérêts.

La politique de prévention et de gestion des conflits d’intérêts est disponible sur demande dans les locaux de la CAPELIA MANAGEMENT.

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Lyon:1 Place Giovanni Da Verrazzano, 69009 Lyon
Lille:221 rue Victor Hugo, 59174 La Sentinelle
Paris:84 rue Beaubourg, 75003 Paris
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